Este post es un extracto de la sesión «Crear videos para redes sociales» que responsables y trabajadores de negocios de Pamplona y Comarca recibimos al asistir de la mano de Ana López

A través de este texto, me gustaría compartir con todos/as vosotros/as las principales ideas que nos trasladó Ana, a modo de resumen para todas las personas que pudisteis asistir a la sesión y como una pequeña guía práctica para las que no pudisteis hacerlo.

La sesión comenzó haciendo alusión a una tarea siempre importantísima y más si cabe en este momento de cambios que se están produciendo en nuestro ámbito personal y también profesional. Esta tarea consiste en despertar y explotar al máximo nuestro lado más creativo para conseguir adaptarnos al nuevo escenario en el que ya estamos inmersos y a los próximos escenarios con los que nos vamos a encontrar.

¡Ahora sí ha llegado el momento y no podemos quedarnos atrás!

Y Ana López nos ayudó con ideas, ejemplos y herramientas a conseguir poner en práctica esta creatividad para seguir estando cerca de nuestros clientes a través de la creación de videos que luego podamos compartir en redes sociales.

¡En este momento el video es una herramienta que nos permite seguir estando detrás del mostrador atendiendo a nuestros clientes!

Pero no podemos ponernos en acción sin antes haber reflexionado sobre dos aspectos.

1. Qué queremos contar.

2. Cómo queremos hacerlo.

Queremos….

• ¿Responder preguntas de nuestros clientes?
• ¿Crear vídeos explicativos?
• ¿Entrar en directo para resolver dudas?
• ¿Elaborar tutoriales?
• ¿Enseñar cómo es la parte trasera del negocio? Nuestro almacén, recepción de pedidos….
• ¿Comunicar avisos? Ofertas, eventos, te lo llevamos a casa….
• O ¿quizás nos interese mostrar a nuestros clientes haciendo uso de nuestro producto/servicio? Podríamos pedirles que nos mandasen sus imágenes y/ o vídeos.
• O cualquier otra idea que resulte de interés para vuestros clientes….

Algunos datos para pensar el cómo y dónde…

• El 85% de los videos en Facebook se visualizan sin sonido

• El 60% de los videos en Instagram se visualizan con sonido

• El 90% de las visitas a videos en Twitter se hacen desde el móvil

Tendremos que pensar dónde se encuentra nuestra audiencia de cara a conseguir optimizar los videos para cada plataforma.

Y ahora que ya sabemos qué, cómo y dónde queremos contar, ahora sí…

1,2,3 ¡Acción!

¡ES MUY SENCILLO, TODOS PODEMOS HACERLO! SIGUE LEYENDO Y TE EXPLICAMOS CÓMO HACER VÍDEOS QUE RESULTEN PROFESIONALES.

¿Qué equipo vamos a necesitar?

Aquí os tengo una buena noticia. Con nuestro móvil es suficiente. Pero, si además de móvil dispones de auriculares y trípode, tendrás un muy buen equipo para comenzar a trabajar.

¿Cómo hablar a cámara y colocarse delante de ella?

➤Debemos de tener un guion con introducción, desarrollo y cierre.

• El enganche debe producirse en los primeros segundos.

➤Lo mejor, utilizar un lenguaje sencillo, directo y adaptado a nuestra forma de comunicarnos.

• No es necesario comunicarnos de forma estrictamente correcta.

➤ Utilizar frases muy cortas con sujeto, verbo y predicado.

• No perdamos al que nos está escuchando con frases demasiado largas.

➤ Vocalizar proyectando la voz.

• Subir un poquito el tono si de normal hablamos bajito.

➤ Relajarnos para empatizar con la persona que nos está escuchando.

• Sonríe.

➤ Colocar la cámara delante e intentar no mirar al centro de la pantalla.

• Es muy importante mirar a cámara.

➤En la medida de lo posible aprovechar la luz natural.

• No tener nunca el sol en la espalda.

➤Cuidado con las sombras.

• Si no tenemos cuidado con este detalle nuestro video perderá calidad

➤ Esconder el cable del micrófono.

• Vamos a quedar elegantes 🙂

¡Y MUY IMPORTANTE! TODOS NOS EQUIVOCAMOS, ALGO QUE NOS PERMITE APRENDER DE LOS ERRORES. ¿Y SI HACEMOS UN VIDEO DE TOMAS FALSAS PARA REÍRNOS DE NOSOTROS MISMOS?

• Formatos

El formato normal en horizontal sería 16:9 y 9:16 en vertical. Cuando el formato es en vertical tener cuidado con los recortes que nos hace si por ejemplo lo queremos utilizar para un post.

• Duración

Lo más importante es que la historia que nos estáis contando resulte interesante para el que lo está visualizando, independientemente de su duración.

A partir de aquí, debemos de tener en cuenta que cada plataforma nos va a permitir videos con un tiempo de duración diferente, pero en todos los casos, hay que pensar en que el video ha de ser breve y debe impactar para ser efectivo.

• Compartir

Es aconsejable compartir nuestros videos en cada una de las plataformas si creamos contenidos de calidad. Nos lo premiaran con un posicionamiento mejor.

Eso sí, aunque el vídeo sea el mismo, sería recomendable adaptar el lenguaje a la audiencia de cada una de las plataformas.

IMPORTANTE QUE CONOZCAMOS EL PERFIL DE LA AUDIENCIA DE CADA UNA DE LAS PLATAFORMAS PARA SABER A CUÁL DE ELLAS NOS VAMOS A DIRIGIR.

¿Y si lo que queremos es realizar contenidos en directo?

Son muchas las plataformas que nos permiten hacer directos. ¿Qué debemos de tener en cuenta?

• Debemos anunciarlo con anterioridad.
• Deberán ser directos de corta duración.
• Ser creativos y retransmitir regularmente.
• Saber que no todo es susceptible de contarse en directo.
• Encontrarnos en un espacio con buena conexión.
• Realizar una descripción atractiva.
• Saludar a los que se van conectando.
• Utilizar auriculares.
• Utilizar micrófono.
• Cámara siempre a la altura de los ojos.
• Despedir la retransmisión.
• Y no olvidarnos de quién está al otro lado.

Te dejo unos trucos para la grabación

• Podemos pedir que nos graben o podemos hacer una auto entrevista.

• Durante la grabación mantener el teléfono móvil en modo avión para evitar sonidos que nos desconcentre y rompan nuestro trabajo.

• Grabaremos en horizontal si vamos a utilizar nuestro video en diferentes plataformas y en vertical si tenemos claro que únicamente el uso será a través del móvil.

• Hacer grabaciones de entre 5 y 10 segundos con diferentes planos, pasando de uno a otro saltándonos el del medio.

• Grabar en espacios sin ruidos cuidando al máximo el audio de nuestro video. Siempre que sea posible es mejor grabar el audio con auriculares.

• Si queremos acercar la imagen es recomendable acercarnos al objeto en lugar de hacer zoom con la cámara.

• Utilizar trípode siempre que podamos.

• Tener la historia preparada.

Y después de la grabación nos toca editar

En la sesión pudimos conocer las siguientes aplicaciones para editar nuestros videos. Aunque durante la sesión enredamos con todas, muestro en un cuadro algunos de los principales aspectos que conocimos de cada una de ellas, por si nos pueden ayudar a decidir cuál utilizar.

Algunas recomendaciones

• No deberíamos centrarnos en realizar “obras maestras” en nuestros primeros trabajos. Comencemos por videos sencillos y aumentar su nivel conforme vayamos controlando la técnica.

• Movernos dentro de las aplicaciones a través de la pantalla del móvil puede llegar a “estresarnos”. Si movemos los dedos de forma suave será más sencillo.

• Cuidado si utilizamos música que no venga predeterminada en la aplicación si no tenemos los derechos. Las plataformas en las que publiquemos nuestro trabajo nos lo pueden bloquear y el video se visualizaría sin música. Para evitar esta situación tenemos librerías digitales con música libre de derechos e incluso aplicaciones para poder crear nuestra propia música.

• Intentemos evitar que no queden espacios negros en la pantalla cuando estamos visualizando los videos.

• Guardar siempre nuestros videos en la biblioteca de nuestro teléfono móvil de cara a poder utilizarlo más tarde en otras plataformas, poder compartirlo de manera sencilla, etc.

• Los archivos de video según la calidad van a pesar mucho. Por ello, es recomendable tener la aplicación para móviles en versión gratuita We Transfer ahora llamada Collect para poder enviarlos. Otra opción sería utilizando Google Drive.

• Con un HD 720p podríamos tener un vídeo con buena calidad

• Otros complementos que nos pueden ayudar a mejorar la calidad de los videos.
  • Mojo
  • Canva
  • VHS Cam
  • 8mm
  • Youtube
  • Clips
  • Caption This – Video Subtitles
  • AutoCap
  • Youtube Audio Library – Pixabay (música y fotos de librería)

Y un último mensaje…

¡TODO ES CUESTIÓN DE IMAGINACIÓN Y DE LANZARNOS A PROBAR!

Autora: Filo Valero – CEIN

Mentora de Emprendimiento – RUTA 31

Filo te acompaña a a emprender en Navarra con mayores garantías de éxito dentro de programas grupales, sesiones especializadas y mentorías individuales en CEIN.

En una traducción libre, Product Market Fit viene a significar la “adecuación de un producto al mercado”  A poco que reflexiones sobre este término te darás cuenta de su importancia.

Lo entenderás mejor si partes de la situación contraria: imagínate que quieres lanzar un producto pero te saltas toda la parte de verificación ante un potencial consumidor; ¿qué probabilidades tienes de fallar? Infinitas, es la respuesta.

Market fit y Business Model Canvas

Lean Startup nos aporta una herramienta tremendamente valiosa para el desarrollo de cualquier modelo de negocio, el CANVAS MODEL, pero veamos ahora cómo concilia el CANVAS Model con el Product Market Fit.

En la parte central de un CANVAS tienes que ubicar el producto/servicio que quieres lanzar. Esa parte del lienzo te invita a precisar muchas de sus cualidades y los emprendedores disfrutan de ello. Al fin y al cabo, ahí está evidenciada su ilusión y su expertise. Sueñan con crear una solución que acabe siendo significativa para el mercado y les genere su modo de vida, pero… ¿en qué momento del CANVAS toca pensar en el mercado?

El cuadrante de la derecha es para eso, para poner cara al cliente y descubrir el mercado potencial existente en la zona en la que se pretende hacer la implantación. Su correcta elaboración es crítica para que la iniciativa salga adelante, y debe realizarse conjuntamente con el desarrollo del producto/servicio. Remarco: ¡¡conjuntamente!!

Product Market Fit es la conexión entre el cuadrante central de un CANVAS Model y el cuadrante derecho, y no tiene sentido avanzar en lo primero descuidando lo segundo. Si así se hiciera, se caería en el error más frecuente de buena parte de las iniciativas emprendedoras: tener un producto finalizado -o casi-, pero no saber para quién es útil, esto es, no saber a quién vendérselo.

¿Crees que es posible diseñar una acertada estrategia de marketing y posicionamiento sin saber a qué cliente te diriges, o no verificar correctamente que el producto es de su interés? La respuesta es obvia.

Poner foco en el producto y no preocuparse del cliente es un error muy habitual, y tiene una sencilla explicación:

A los emprendedores les encanta lo que hacen y gastan todo su tiempo en el desarrollo de soluciones. Son apasionados de lo suyo, perfeccionistas, buscan ir más allá de la competencia y dedican mucho esfuerzo a lograr el producto perfecto. Por contra, suelen carecer de competencias y habilidades en el ámbito de la comercialización y el posicionamiento, por lo que no se sienten cómodos en esta actividad y postergan acometerla.

El resultado es el lógico cuando se hacen las cosas así: desarrollan productos de espaldas al consumidor que obligan, casi siempre, a ir pasos atrás para revisar ciertos aspectos antes de planificar su lanzamiento definitivo.

Dicho esto, veamos entonces cuál sería el modo correcto de desarrollar un emprendimiento integrando el Product Market Fit desde el inicio.

Paso 1: ¿tienes una idea de negocio?

No empieces todavía. Busca en tu círculo de amistades a alguien que pueda estar padeciendo el problema que crees resolver, y tómate un café con él.

Habla distendidamente, sin decirle que tienes en mente un proyecto. Pero eso sí: en algún momento de la conversación plantea el problema que quieres resolver y escucha a ver qué te dicen. Intenta averiguar si es relevante para tu interlocutor y si estaría dispuesto a pagar por solucionarlo.

Paso 2: descubre de qué modo resuelven esa problemática en la actualidad

Todas las necesidades humanas ya están siendo solucionadas de algún modo, ya sea similar al que tú propones o de modo alternativo.

Cuando estés en esa charla de cafetería con un potencial cliente y tras verificar que el problema es importante para él, pregúntale cómo lo está resolviendo y vuelve a aplicar la escucha activa.

Indaga qué le gusta de su solución actual y, sobre todo, qué mejoraría. Escuchando sus quejas y pensando cómo evitarlas con tu producto, puedes encontrar una propuesta de valor diferencial y poderosa.

Paso 3: reflexiona y extrae conclusiones

Ya lo tienes todo. De una parte está tu idea original, y de otra el punto de vista de varios potenciales consumidores. ¿Te la han cambiado? ¿Te la han enriquecido?

Toca hacer una síntesis de todo lo aprendido y definir cómo será el producto o servicio que vas a lanzar, que integrará aspectos provenientes de tu idea original y otros sugeridos por tus interlocutores.

Paso 4: crea un prototipo

Es decir, construye algo que evidencie de modo tangible todo el aprendizaje y la propuesta de valor.

Paso 5: test de mercado

Enseña tu creación y deja que la gente no opine de nuevo. En este caso no lo estarán haciendo sobre un concepto, sino sobre algo visible, cercano a la realidad. Serán las últimas impresiones, y servirán de nuevo para pulir aspectos o para dar por finalizado el desarrollo. 

Para este test de mercado puedes usar el mismo público al que ya le contaste la idea original. Si además de recabar puntos de vista, intentas venderlo…. ¡¡mejor que mejor!! Te servirá para tener métricas muy valiosas de penetración, que luego podrás agregar al plan de empresa.

En conclusión, Product Market Fit son todas estas cuestiones contadas de un modo sencillo y claro.

Como puedes ver, el desarrollo de la solución y la conversación con potenciales clientes evoluciona de forma paralela. Lo que el consumidor te vaya diciendo deberás valorarlo y agregarlo si lo consideras relevante. De este modo, conseguirás un producto o servicio que realmente se ajusta a los requerimientos del cliente final, ya sea un consumidor particular (B2C) o una empresa (B2B).

¿Se entiende ahora la importancia del concepto?

Autor: Juan José Romero – Suma Importancia

Tutor X Edición Impulso Emprendedor.

Experto en comunicación comercial y desarrollo de modelos de negocio para proyectos emprendedores.

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