Este post es un extracto de la sesión «Crear videos para redes sociales» que responsables y trabajadores de negocios de Pamplona y Comarca recibimos al asistir de la mano de Ana López

A través de este texto, me gustaría compartir con todos/as vosotros/as las principales ideas que nos trasladó Ana, a modo de resumen para todas las personas que pudisteis asistir a la sesión y como una pequeña guía práctica para las que no pudisteis hacerlo.

La sesión comenzó haciendo alusión a una tarea siempre importantísima y más si cabe en este momento de cambios que se están produciendo en nuestro ámbito personal y también profesional. Esta tarea consiste en despertar y explotar al máximo nuestro lado más creativo para conseguir adaptarnos al nuevo escenario en el que ya estamos inmersos y a los próximos escenarios con los que nos vamos a encontrar.

¡Ahora sí ha llegado el momento y no podemos quedarnos atrás!

Y Ana López nos ayudó con ideas, ejemplos y herramientas a conseguir poner en práctica esta creatividad para seguir estando cerca de nuestros clientes a través de la creación de videos que luego podamos compartir en redes sociales.

¡En este momento el video es una herramienta que nos permite seguir estando detrás del mostrador atendiendo a nuestros clientes!

Pero no podemos ponernos en acción sin antes haber reflexionado sobre dos aspectos.

1. Qué queremos contar.

2. Cómo queremos hacerlo.

Queremos….

• ¿Responder preguntas de nuestros clientes?
• ¿Crear vídeos explicativos?
• ¿Entrar en directo para resolver dudas?
• ¿Elaborar tutoriales?
• ¿Enseñar cómo es la parte trasera del negocio? Nuestro almacén, recepción de pedidos….
• ¿Comunicar avisos? Ofertas, eventos, te lo llevamos a casa….
• O ¿quizás nos interese mostrar a nuestros clientes haciendo uso de nuestro producto/servicio? Podríamos pedirles que nos mandasen sus imágenes y/ o vídeos.
• O cualquier otra idea que resulte de interés para vuestros clientes….

Algunos datos para pensar el cómo y dónde…

• El 85% de los videos en Facebook se visualizan sin sonido

• El 60% de los videos en Instagram se visualizan con sonido

• El 90% de las visitas a videos en Twitter se hacen desde el móvil

Tendremos que pensar dónde se encuentra nuestra audiencia de cara a conseguir optimizar los videos para cada plataforma.

Y ahora que ya sabemos qué, cómo y dónde queremos contar, ahora sí…

1,2,3 ¡Acción!

¡ES MUY SENCILLO, TODOS PODEMOS HACERLO! SIGUE LEYENDO Y TE EXPLICAMOS CÓMO HACER VÍDEOS QUE RESULTEN PROFESIONALES.

¿Qué equipo vamos a necesitar?

Aquí os tengo una buena noticia. Con nuestro móvil es suficiente. Pero, si además de móvil dispones de auriculares y trípode, tendrás un muy buen equipo para comenzar a trabajar.

¿Cómo hablar a cámara y colocarse delante de ella?

➤Debemos de tener un guion con introducción, desarrollo y cierre.

• El enganche debe producirse en los primeros segundos.

➤Lo mejor, utilizar un lenguaje sencillo, directo y adaptado a nuestra forma de comunicarnos.

• No es necesario comunicarnos de forma estrictamente correcta.

➤ Utilizar frases muy cortas con sujeto, verbo y predicado.

• No perdamos al que nos está escuchando con frases demasiado largas.

➤ Vocalizar proyectando la voz.

• Subir un poquito el tono si de normal hablamos bajito.

➤ Relajarnos para empatizar con la persona que nos está escuchando.

• Sonríe.

➤ Colocar la cámara delante e intentar no mirar al centro de la pantalla.

• Es muy importante mirar a cámara.

➤En la medida de lo posible aprovechar la luz natural.

• No tener nunca el sol en la espalda.

➤Cuidado con las sombras.

• Si no tenemos cuidado con este detalle nuestro video perderá calidad

➤ Esconder el cable del micrófono.

• Vamos a quedar elegantes 🙂

¡Y MUY IMPORTANTE! TODOS NOS EQUIVOCAMOS, ALGO QUE NOS PERMITE APRENDER DE LOS ERRORES. ¿Y SI HACEMOS UN VIDEO DE TOMAS FALSAS PARA REÍRNOS DE NOSOTROS MISMOS?

• Formatos

El formato normal en horizontal sería 16:9 y 9:16 en vertical. Cuando el formato es en vertical tener cuidado con los recortes que nos hace si por ejemplo lo queremos utilizar para un post.

• Duración

Lo más importante es que la historia que nos estáis contando resulte interesante para el que lo está visualizando, independientemente de su duración.

A partir de aquí, debemos de tener en cuenta que cada plataforma nos va a permitir videos con un tiempo de duración diferente, pero en todos los casos, hay que pensar en que el video ha de ser breve y debe impactar para ser efectivo.

• Compartir

Es aconsejable compartir nuestros videos en cada una de las plataformas si creamos contenidos de calidad. Nos lo premiaran con un posicionamiento mejor.

Eso sí, aunque el vídeo sea el mismo, sería recomendable adaptar el lenguaje a la audiencia de cada una de las plataformas.

IMPORTANTE QUE CONOZCAMOS EL PERFIL DE LA AUDIENCIA DE CADA UNA DE LAS PLATAFORMAS PARA SABER A CUÁL DE ELLAS NOS VAMOS A DIRIGIR.

¿Y si lo que queremos es realizar contenidos en directo?

Son muchas las plataformas que nos permiten hacer directos. ¿Qué debemos de tener en cuenta?

• Debemos anunciarlo con anterioridad.
• Deberán ser directos de corta duración.
• Ser creativos y retransmitir regularmente.
• Saber que no todo es susceptible de contarse en directo.
• Encontrarnos en un espacio con buena conexión.
• Realizar una descripción atractiva.
• Saludar a los que se van conectando.
• Utilizar auriculares.
• Utilizar micrófono.
• Cámara siempre a la altura de los ojos.
• Despedir la retransmisión.
• Y no olvidarnos de quién está al otro lado.

Te dejo unos trucos para la grabación

• Podemos pedir que nos graben o podemos hacer una auto entrevista.

• Durante la grabación mantener el teléfono móvil en modo avión para evitar sonidos que nos desconcentre y rompan nuestro trabajo.

• Grabaremos en horizontal si vamos a utilizar nuestro video en diferentes plataformas y en vertical si tenemos claro que únicamente el uso será a través del móvil.

• Hacer grabaciones de entre 5 y 10 segundos con diferentes planos, pasando de uno a otro saltándonos el del medio.

• Grabar en espacios sin ruidos cuidando al máximo el audio de nuestro video. Siempre que sea posible es mejor grabar el audio con auriculares.

• Si queremos acercar la imagen es recomendable acercarnos al objeto en lugar de hacer zoom con la cámara.

• Utilizar trípode siempre que podamos.

• Tener la historia preparada.

Y después de la grabación nos toca editar

En la sesión pudimos conocer las siguientes aplicaciones para editar nuestros videos. Aunque durante la sesión enredamos con todas, muestro en un cuadro algunos de los principales aspectos que conocimos de cada una de ellas, por si nos pueden ayudar a decidir cuál utilizar.

Algunas recomendaciones

• No deberíamos centrarnos en realizar “obras maestras” en nuestros primeros trabajos. Comencemos por videos sencillos y aumentar su nivel conforme vayamos controlando la técnica.

• Movernos dentro de las aplicaciones a través de la pantalla del móvil puede llegar a “estresarnos”. Si movemos los dedos de forma suave será más sencillo.

• Cuidado si utilizamos música que no venga predeterminada en la aplicación si no tenemos los derechos. Las plataformas en las que publiquemos nuestro trabajo nos lo pueden bloquear y el video se visualizaría sin música. Para evitar esta situación tenemos librerías digitales con música libre de derechos e incluso aplicaciones para poder crear nuestra propia música.

• Intentemos evitar que no queden espacios negros en la pantalla cuando estamos visualizando los videos.

• Guardar siempre nuestros videos en la biblioteca de nuestro teléfono móvil de cara a poder utilizarlo más tarde en otras plataformas, poder compartirlo de manera sencilla, etc.

• Los archivos de video según la calidad van a pesar mucho. Por ello, es recomendable tener la aplicación para móviles en versión gratuita We Transfer ahora llamada Collect para poder enviarlos. Otra opción sería utilizando Google Drive.

• Con un HD 720p podríamos tener un vídeo con buena calidad

• Otros complementos que nos pueden ayudar a mejorar la calidad de los videos.
  • Mojo
  • Canva
  • VHS Cam
  • 8mm
  • Youtube
  • Clips
  • Caption This – Video Subtitles
  • AutoCap
  • Youtube Audio Library – Pixabay (música y fotos de librería)

Y un último mensaje…

¡TODO ES CUESTIÓN DE IMAGINACIÓN Y DE LANZARNOS A PROBAR!

Autora: Filo Valero – CEIN

Mentora de Emprendimiento – RUTA 31

Filo te acompaña a a emprender en Navarra con mayores garantías de éxito dentro de programas grupales, sesiones especializadas y mentorías individuales en CEIN.

En este modelo se incorporan 9 componentes básicos de negocio dentro de un sencillo diseño que ocupa una página, con lo que de un solo vistazo se puede tener toda la información importante de tu proyecto y con ello realizar los cambios necesarios según vaya creciendo, generando un idioma común basado en la estrategia y en la innovación.

Seguro que ya habéis utilizado esta herramienta cuando decidisteis emprender la creación de vuestro propio negocio y quizás es un documento que mantenéis vivo y actualizado de cara a afrontar el crecimiento de vuestra empresa.

Recuperar este ejercicio siempre es útil para afianzar y definir la escalabilidad de la startup y lo es más recomendable, si cabe, cuando estamos a punto de iniciar un proceso de intenacionalización.

De esta forma debemos tener en cuenta y revisar los siguientes aspectos

1. Segmentación de clientes Más allá de los cambios geográficos y demográficos de nuestro nuevo mercado.es muy interesante plantearse las reacciones de conducta hacia nuestro producto o servicio que podemos encontrar en nuestro país destino (momento de uso, beneficios buscados, nivel de uso, frecuencia, y actitud las marcas. Importante que realizar esta segmentación de clientes nos facilite el cálculo de TAM (Total Adressable Market), SAM (Serviceable Available Market)  y SOM  (Service Obtainable Market ) para determinar si estamos delante de un mercado potencialmente atractivo.
2. Propuesta de valor: De forma que nos aseguremos que obtendremos el mismo impacto en los problemas y necesidades de los clientes del nuevo mercado. ¿Son los mismos problemas? ¿Tienen más facilidad para resolverlos? Al contrario ¿tienen más barreras?   
3. Canales de distribución y comunicaciones: Nuestra propuesta de valor se entregará a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta que habitualmente utilizamos. ¿El nuevo mercado exige u ofrece nuevas posibilidades?
4. Relación con el cliente: La distancia provocará que hagamos cambios en la relación que tenemos con nuestros clientes ¿Debemos adaptarnos? ¿Qué impacto tendría esto sobre nuestro negocio?  
5. Flujo de ingresos: Los ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes. ¿Debemos contemplar nuevas formas de monetizar sobre nuestro producto? ¿Los nuevos clientes están acostumbrados a otras formas de pago?  
6. Recursos clave Revisemos cuales son los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descritos anteriormente en un nuevo mercado extranjero. ¿Qué debemos desarrollar en nuestra organización? Recursos físicos, contratación de personal, finanzas, propiedad intelectual y datos…
7. Red de partners  Algunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa ¿Qué tipo de compañero de viaje necesitamos que favorezca nuestro acceso al nuevo mercado internacional? Pensemos en socios comerciales, industriales, developers externos, Inversores o agencias de comunicación.
8. Actividades esenciales. Nuestro plan de internacionalización comenzará a coger forma en este punto. ¿Hacia dónde vamos a empezar a dirigir nuestras acciones? ¿Cúales son los hitos que debemos conseguir?
9. Estructura de costes. Para finalmente determinar que estructura de costes deberemos afrontar para ejecutar el proceso de internacionalización y si vamos a conseguir financiarla con recursos propios o tendremos que acudir a la búsqueda de financiación externa.